进不了大厅

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我安装了1.8版本，在登录后进不了聊天大厅，总是出现：应用程序发生异常  未知的软件异常（0xc06d007e）,位置为 0x7c812fd3。点击确定或取消、或者直接关闭后，就始终进不了聊天大厅。我已经反复卸载---安装--卸载--安装了好几次1.8版本都是一样的会出现这种情况。我是已经将老版全部卸载完了的。求解  谢谢！