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督查人员的责任和制度

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本帖最后由 51073 于 2012-3-27 14:08 编辑

     一: 一名合格的督查人员首先要热爱VV,热爱每个房间只有热爱才会用心做好.才有动力做好.其次要真诚,认真负责,不认真负责只应付了事是办不好事情的.做为聊天站的督查人员就更要有一种责任上对聊天站负责,下对区内的房间负责.对所辖的所有管理和聊友负责.用自已的管理知识和学识,正确引导聊友的上网、交友目的.及时做好上传下达的管道作用,做到不以权谋私。在第一时间让室主们了解聊天站的指示精神,同时也以最快的时间向上反应室主管理聊友的心声,积极协调所辖区内房间的事务,处理职权管理范围内的问题。保证在每天抽出一定的时间到不同主题的房间,配合室主了解和处理一些问题,解决一些矛盾。对不属于权限范围的事务交给相关部门和人员处理。其次随着vv在线人数的不断增高,聊友对管理员的要求越来越高.这无形中也是对管理员自身素质的一种考验.本人觉得的聊天站管理员是一个组织者,更多的时候是一个服务者,因此正确行使手中的权利、为广大聊友提供一个文明健康的沟通平台----服从分配希望努力加入到聊天站人事组一员如何做好管理工作首先要明确自己处在一个什么位置,知道自己的位置之后才能够胜任工作,中国有句话说的好:以德服人,用最婉转的语言让对方很平静的接受,正人先正己。换位思考处理问题。
    二 :督查人员的工作制度和责任
①有公平,公正处理问题的责任心,对区内出现的任何问题,投诉等,不偏袒不掩饰,要做到公平公正的对待责任双方,处理问题要让大家心服口服。
②对待违规案件的处理,严厉打击决不姑息迁就。
③如果各房间,管理人员以及聊友有问题,要积极解答。多去房间巡查,放下架子、扑下身子、干出样子、和大家相互了解,娱乐,沟通。多做实事努力创建一个教学、和谐、休闲、有趣的娱乐环境。
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