标题:
★公告：VV视频社区管理人员规范
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作者:
21000
时间:
2012-1-12 09:30
标题:
★公告：VV视频社区管理人员规范
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本管理规范内容适用于
VV
视频社区中所任命各种级别及赋予平台管理职责并拥有平台管理特权用户群体。
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/ @$ ]/ a& @ G& S
VV
视频社区中所有管理人员均从用户中产生的，协助维持
VV
视频社区秩序，组织引导互动话题
和活动
，
应是
活跃房间气氛的优秀
VV
视频社区的用户代表。
3 [* b9 `; j; D
8 M5 x- b r; J' C
【一、担任管理员的要求】
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; F N* c \$ ~8 H' a
1.
年龄
20
周岁以上，情绪稳定、处事客观公正、有责任心、有足够的热情愿意无偿为网友服务。
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2.
有稳定的上网条件，在线时间稳定，能保证每天聊天室内连续在线时间不少于
2
小时以上（需保证连续在线时长根据不同管理级别另行公告）不会影响到日常生活。
: m0 } [( ]& C
3.
有足够的网络知识和网络安全意识。知道基本的网络应用工具使用方法和聊天室
正确
操作知识。
2 i) K& _7 k% }9 m: ?
4.
在线时间内具备一定的管理、主持和及时解决纠纷的能力
。需具备视频语音聊天的基本条件：稳定的网速、视频耳机麦克风；社会经验丰富，口齿清楚，有较强的语言表达能力。
0 |9 ?# ]2 n# v3 d1 J; Y
5.
能够在聊天室内自觉维护秩序、团结聊友、积极协助
VV
视频社区进行管理、宣传、推广活动。
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9 j! L y( u' a- M
【二、管理员的职责和义务】
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: i! M% C2 W1 t, e4 j
1.
各个级别的管理员均需协助、协同上级别管理的工作；
+ Y$ ~4 i; [1 T# ]! d8 [
2.
各级管理均需维持聊天室正常的聊天秩序，主持引导活动主题，活跃聊天气氛。本着主持引导为主，共同发展平台运营；
: M6 c8 H- g' p+ D7 H* J* n: \6 V
3.
各级管理在线期间要求认真关注房间动态，及时清理违反规定的发言和用户，排解网友纠纷，积极参与引导用户交流，保证互动聊天的秩序和气氛；
; I! ~" k! L) [0 }" U
4.
各级管理有义务回答网友提出有关社区方面的疑问，并记录网友反馈的意见和建议，非自己级别能力所及的，及时上报给向上一级亦可论坛发帖寻求解决；
4 D* t' |9 q0 A. B
5.
各级管理需协助
VV
视频社区进行宣传推广活动，吸引更多网友参与
VV
视频社区中的互动交友活动。
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【三、管理员的权力】
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1. 每个专区可设立专区长1名、专区副区长至多2名、专区区管10名；每个分区可设立分区长1名、分区副区长至多2名、分区区管5名； 专区长、副专区长、分区区长、分区副区长分别由VV社区管理部和专区长任命。
# ~2 s" u& n2 R0 [
2.
各级管理在所管理的社区房间内拥有对违规用户进行禁止发言、请出房间，限时踢出房间以及解除被限时踢出人员处罚的权利；
9 V! C" P0 A% K
3.
各级管理在所管理的社区房间内拥有设置聊天室欢迎词，更改房间主题，进行房间广播，设置房间进入密码的权利；
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4.
各级管理根据不同级别在所管理的社区室房间内拥有任命临时管理员协助管理的权利；
. P# `3 \ R7 k1 b3 W$ Q) e1 ?
5.
对于社区房间，管理员有掌握麦克传递、收麦、夺麦、管麦和设置麦序时间长短的权力；
4 X( J2 S. x: q1 B. [( x }7 A
6.
拥有一切普通用户所享有的权利。
% j0 O( s. I$ z) W+ q W- u
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8 [2 I3 v, z. v' F% ?
【四、管理员的行为规范】
1 G0 ?$ l. T6 W) F
6 O% _! }5 N( l# l
1.
管理员处理用户不良行为时，应保持管理者的文明形象，以劝说为主，尽量采取克制态度，对于不雅或者带攻击性的名字也可以在一次警告之后将其请出社区房间。对于拒不听从劝告
并采用其他手段进行人身攻击者
、对明显的站内拉人、严重刷屏、骂人、散播色情反动信息的可以全屏截图、文本录制、视频录制后直接请出社区房间，亦可携证据向高级管理人员要求全站拉黑。
3 \* H# k. O p2 H
2.
在处理一般违反规定的行为时，请务必注意首先对行为人提出警告，并且应该包容由此引起的人身攻击。在
两次以上
警告无效的情况下，可将违规用户请出房间；
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3.
原则上不对任何带有个人好恶色彩的争论或矛盾进行评判，只对违反国家法律规定与破坏聊天室秩序的个别用户进行处理。
& Y( e0 ]* X# X2 }
4.
社区各级管理所获得的号码为工作号码，不得使用工作号码在除本区之外各区出现，经外区查证举报工作号码将下管或收回。
- D: ]! M9 [' e+ o v
5.
如遇无法解决问题须向上级寻求帮助。
! @' r) ~: u( {% q: }: _* w) o5 }
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【五、房间管理员的管理和考核】
& j# k8 T! ?* {- d
: S+ }, A) I/ ?
1.
逐级
进行管理考核，
VV
社区管理部负责监督考评；
) V) x0 t; Q2 K( d9 p
2.
管理员严禁将本人管理权限借给他人使用，平时应注意防止密码泄露
(
例如：尽量避免在公共场所进行登录主持操作，注意定期更换权限密码、使用复杂些的密码
)
；如有因密码泄露而造成的不良后果均由房间管理员本人负责。
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3.
所有拥有管理权限者应保证不滥用职权；对于任何对管理员进行投诉的用户不得进行任何形式的打击报复。
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4.
各级管理
违规并出现
以下行为
经
取证后，将不经通知直接撤除相应管理资格：
$ Q; _" i* Z `' s' r( \
5 x* M. @! J, I
A.
利用虚假资料和信息进行申请者或利用多个
ID
进行申请的。
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B.
管理员有重大言行失误，危害
VV
社区视频聊天室声誉及利益的；
8 u/ H. c! j0 F8 H
9 y& G, V# z4 b- |* ^/ A/ J
C.
在聊天站房间内乱用踢人及违规使用权限的；
6 H( V! S* T" \. r
2 f6 T$ x+ n8 L! K# M
D.
将权限号码随意外借他人使用，并造成严重不良影响的；
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0 E7 ?: `# i3 n, Y/ l
( f$ e! _# h, k" |
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以上信息由
VV
视频社区官方发布。
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