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【梦想专区】管理员相关规定

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本帖最后由 51122 于 2012-11-7 14:01 编辑

【梦想专区】管理员相关规定



一:管理制度
    为发掘优秀管理人才,促进梦想舞台专区的良性发展,努力打造绿色、文明的网络管理群体,规范梦想舞台专区管理秩序,特制定以下人事管理考核规章制度!
【一】管理部,一切均以梦想舞台专区管理办法为最高准则!认真贯彻专区的决策,自觉维护梦想舞台专区的利益与形象,遵守专区的一切规章制度和熟悉梦想舞台专区的所有日常事务的操作。吸引人才,留住人才,满足梦想舞台专区发展和竞争对人才的需要,从而实现梦想舞台专区的快速发展
【二】管理人员之间或管理员与聊友之间发生的误会单独私下处理,并以平等的身份解决问题,不得在公麦和公屏上述说及攻击。不允许利用管理权限处理私人恩怨,不能用管理权处理和自己有关的私事,更不许管理人员骂人。禁止管理人员相互踢人的行为。管理人员在执行违规操作中,规范填写操作理由,在执行违规操作中,禁止使用侮辱性语言对待被处罚聊友的行为,如有违反,一旦发现,一律撤消管理权限。永不在录用。
【三】为切实做好梦想舞台专区的管理工作,应转变思想、更新观念,改进工作思路,努力形成引才、聚才、用才的正确导向,规范梦想舞台专区的公开考核,结合实际情况,制定本制度。梦想舞台专区所有正式人员必须热情地为聊友服务。有充足的上网时间做好本职工作。情绪稳定、处事客观公正、有责任心、能与网友平等融洽的沟通。工作人员应统一工作马甲,遵循并执行梦想舞台专区管理规定。努力做好本职动作。
【四】本制度适用于梦想舞台专区各职能部门。具体负责考核工作由梦想舞台专区主要领导负责,被考核人员必须具有良好的个人素质及修养,对待管理工作认真负责。具有一定的管理经验。有足够的热情愿意无偿为网友服务。
【五】对正副组长考核形式包括;熟悉管理规章制度,有网络管理经验,能提交完整的发展和运行计划,有一定水平的口语表达能力,认真负责,热情服务。自愿义务为朋友服务。以身作则,言行一致。公平公正,一视同仁。有团队精神,处事公正无私,有责任心,能认真做好本职工作。
【六】无论是考核还是正是任命,工作期间认真做好本职工作,礼貌的接待前来投诉等一切事务,不允许与聊友发生争执。具备一定的组织与协调能力和团队合作精神,
自愿接受网友的监督,遵守各项规章制度,服从统一管理,
【七】对任何危害梦想舞台专区利益的行为都要制止,解决不了和的矛盾,应立即上报当班主管处理。做好巡视工作,以便在问题没有发生前解决。全面落实各项规章制度,实施规范管理。
【八】具有公正与无私的奉献精神,熟悉聊天室的使用操作和各项管理制度,熟悉论坛的使用和管理制度,有一定的网络工作经验。要求工作人员素质好、能力强、反应快、作风正,具有开拓创新精神。
【九】对管理与聊友都要做到热情;周到;耐心;细致的服务,对待每一位朋友都要一视同仁。无私对待。
【十】有稳定、较长的在线时间,必须有独立的电脑资源,拒绝网吧用户;确保每天用于聊天室管理工作的时间不少于4个小时。已晚上为主。
【十一】各组对上级领导所安排布置的工作,执行过程中未及时督办、指导、到期未检查落实的,不认真履行工作职责,分管的工作出现明显或较大差错,提出警告处分。工作方式

二、招聘区管理员的条件及规定

A、条件

1、管理员必须年满20岁以上,有一定的心理素质、文化知识、稳定的上网条件。
2、管理员要有一定的网络知识和网络安全意识,懂得基本的网络应用工具使用方法、熟练聊天室操作知识。
3、管理员必须具备口齿清楚,有一定的管理能力,有较强的组织和语言表达能力。
4、管理员能够解释、回答各房间上报的疑问、解决各房间发生的纠纷。
5、管理员必须热爱管理工作。

B、规定:

1、遵守VV社区,梦想专区各项规章制度,遵守国家法律、法规,自觉维护区管形象
2、所有区管理员穿统一马甲上管,统一工作号上管,管理事务,严禁各个区管理员在房间正常运营情况下使用工作号码以及工作马甲进入聊天室。
3、区的各项工作以协调
、沟通和帮助为中心,友好对待网友,认真回答网友的提问,虚心接受建议与批评。

4、以疏导为主,慎用权力;严禁使用任何攻击、谩骂性词汇,严禁滥用职权打击报复。
5、严格遵守值班制度,在值班期间要作好工作记录。
6、认真解答各分区及房间对管理工作的质疑,虚心接受批评。
7、出现个人不能或不便解决的问题时,及时向主管区长通报。
8、遵守纪律,不得将管理部讨论内容公开,不得将拥有管理权限的ID密码告知他人,已经管号外借他人使用。发现一律严格处分,重者开除管理团队,收回工作号码。

七、房间管理员工作条例:

1、区管理员每天应保持室内在线时间不得少于4小时,在线期间要求认真关注房间动态,及时清理违反规定的发言和用户,协调、排解网友纠纷,积极参与引导用户交流,保证聊天的秩序和气氛。
2、管理员有义务回答网友提出有关聊天方面的疑问,对严重刷屏、骂人、散播色情信息的有权踢出聊天室,并封其IP。及时规劝麦上衣冠不整和有其他不良行为的聊友,对不听规劝者,有权收麦。
3、管理员上管期间不允许长时间对聊和挂号现象。
4、管理员不得乱用职权,不得乱踢人,不经聊友允许乱抱上麦。
5、管理员不得将权限号码随意外借他人使用,已经加管的管理上管时不得随意更改马甲   
6、管理员之间要相互关心,相互学习,相互谦让,相互理解,相互帮助,相互尊重


梦想专区管理部



201211

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